সাধারণত কোনো ই-মেইল এলে টেক্সট লিখে বা ফাইল যুক্ত করে এর উত্তর দেওয়া হয়। এতদিন এখানে ইমোজি বা অন্য কিছু যুক্ত করা যেত না। তবে শিগগিরই জি-মেইলে আসা ই-মেইলের উত্তর দেওয়ার জন্য ইমোজি ব্যবহারের সুবিধা চালু হতে যাচ্ছে। প্রযুক্তি বিষয়ক সংবাদমাধ্যম গিজচায়নার প্রতিবেদনে এ তথ্য জানা গেছে।

ই-মেইলের উত্তরে কেনো ইমোজি ব্যবহার করা হবে—এমন প্রশ্ন ওঠাও স্বাভাবিক। প্রাতিষ্ঠানিক ই-মেইলের উত্তর হয়তো লিখেই দিতে হবে। কিন্তু বন্ধু বা পরিবারের সদস্যদের কোনো ই-মেইলের উত্তরে ইমোজি ব্যবহার করে সহজেই মনের ভাব বোঝানো যাবে। এতে সময়ও কম লাগবে। ইমোজির মাধ্যমে যেকোনো কাজের জন্য উৎসাহ দেওয়া, প্রশংসা করা বা হাস্যকর বিষয়কে বোঝানো যায়।

ইমোজি ফিচারটি একেবারে নতুন নয়। আউটলুক ই-মেইলে মাইক্রোসফট এরই মধ্যে এমন ফিচার যুক্ত করেছে। সেখানে স্মাইলি ফেসে চাপ দিয়ে আরও ছয়টি ইমোজি পাওয়া যায় ও ব্যবহার করা যাবে। এর মাধ্যমে ই-মেইলের উত্তরে নিজের অনুভূতির কথা জানানো যাবে। জি-মেইলে ইমোজি ব্যবহারের এ ফিচারটি কবে নাগাদ সবার জন্য উন্মুক্ত করা হবে সে বিষয়ে আনুষ্ঠানিকভাবে কিছু জানা যায়নি।